Нинель
На главную

Возврат и обмен

Стоимость доставки по г. Темрюк

Доставка курьерской службой Яндекс такси в тарифе «доставка». Выбрать курьерскую доставку можно в корзине при оформлении заказа. Заказ будет доставлен по указанному адресу после предварительного звонка оператора. (Сумма доставки оплачивается отдельно.)

Доставка в города России

Отправка по России осуществляется курьерской службой «СДЭК». После оформления заказа на сайте с Вами свяжется менеджер для уточнения тарифа доставки. (Сумма доставки оплачивается при получении.)

Сроки доставки заказа по г. Темрюк и в регионы Краснодарского края

Доставка курьером по г. Темрюк осуществляется в день заказа в соответствии с графиком работы магазина с 08:00 до 16:00. Заказы, созданные после 15:30, доставляются на следующий день. Возможен индивидуальный подход ко времени доставки по личной просьбе покупателя.

При оформлении заказа самовывозом в магазине срок составит от 1 до 4 дней.

Срок доставки в регионы определяется транспортной компанией в зависимости от удаленности от Темрюка и транспортной доступности населённого пункта, ориентировочно он составляет от 2 рабочих дней.

Оплата

Оплата происходит через ПАО Сбербанк с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide. Для оплаты Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО Сбербанк. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Возврат товара при покупке в магазине

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

Для возврата Вам понадобятся товарный чек и паспорт. Если Вы совершали покупку по банковской карте, предъявите ту же карту вместе с остальными документами.

Мы вернём деньги, как только получим одобрение возврата. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от Банка-эмитента и может достигать 30 банковских дней.

Возврат товара при покупке в интернет-магазине

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

Возврат можно осуществить в течение 14 дней после получения посылки. Для возврата необходимо отправить за свой счёт товар и заполненное заявление. После отправки пришлите нам трек-номер для отслеживания посылки. Возврат денежных средств осуществляется после получения нами посылки и проверки товара.

Обмен товара в интернет-магазине

Обмена товара в интернет-магазине не существует.

Образец заявления на возврат товара

Вы можете скачать образец заявления на возврат товара по ссылке: Документ (Google Docs).